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第20章

发表时间: 2025-05-28
触碰,便可能造成严重的后果。

风险识别的第一步,是系统性地排查决策过程中及实施后可能出现的各种不利因素。

可以从不同维度进行思考:内部风险:与自身能力、资源、团队、技术等相关的风险。

例如,核心人员流失、技术瓶颈无法突破、资金链断裂等。

外部风险:与市场环境、竞争对手、政策法规、自然灾害等相关的风险。

例如,市场需求突然萎缩、强力竞争对手出现、行业政策重大调整等。

运用工具辅助识别:SWOT分析中的“威胁(Threats)”部分,可以帮助识别外部风险。

鱼骨图(石川图):从人、机、料、法、环等多个方面追溯问题可能的原因,从而发现潜在风险点。

专家访谈与历史数据分析:借鉴他人的经验和历史教训,识别常见的风险类型。

在识别风险时,要尽可能全面,不要遗漏任何一个看似微小的可能性。

有时候,正是那些被忽略的小风险,最终演变成了压垮骆驼的最后一根稻草。

二、风险评估:衡量“暗礁”的大小与远近。

识别出潜在风险后,需要对它们进行评估,以确定哪些风险需要重点关注和优先处理。

评估通常从两个维度进行:1. 发生概率(Likelihood):该风险发生的可能性有多大?

可以定性地描述为高、中、低,或者定量地估算一个概率值。

2. 影响程度(Impact/Severity):一旦该风险发生,会对目标造成多大的损害?

这种损害可能是财务上的、声誉上的、时间上的,或是其他方面的。

同样可以定性或定量地描述。

将这两个维度结合起来,可以构建一个“风险矩阵”。

例如,横轴代表发生概率,纵轴代表影响程度。

那些位于“高概率-高影响”区域的风险,无疑是需要最高度警惕和优先应对的“红色警报”区。

而位于“低概率-低影响”区域的风险,则可以暂时给予较低的关注度。

这种评估有助于我们合理分配资源,将有限的精力聚焦在那些最关键的风险点上。

三、风险应对:制定绕行或加固的“航线”。

针对评估后的不同风险,需要制定相应的应对策略。

常见的风险应对策略包括:1. 风险